問與答

1.您的商品製作需要多長時間?

我們大部分的商品都需要大約 14 到 21 個工作日手工製作,而有些較精緻的鑲鑽作品則需要長達 28 週。如果您希望更快收到您的珠寶,在某些情況下我們可以加快工作室的製作過程。不過,這取決於珠寶設計的性質。請注意,可能會有高達 300 美元的急件費。 

2.如果我訂購了錯誤的戒指尺寸怎麼辦?

不用擔心!戒指尺寸可能很難掌握,特別是如果您正在策劃一場驚喜求婚。這就是為什麼如果您在 30 天內退回戒指,您的首次改尺寸總是免費的。改尺寸從我們收到您的商品之日起大約需要 10-15 個工作日。

請注意,某些設計,例如全鑽永恆戒指,無法改尺寸。欲了解更多資訊,請聯繫我們的客服團隊。

3.您的寶石是天然的嗎?

我們使用 100% 天然寶石

4.我的珠寶可以刻字嗎?

我們為大多數訂婚戒指和結婚戒指提供免費刻字服務,讓您的戒指成為獨特而難忘的標誌。如果您的選擇可以刻字,則會在商品頁面顯示。

4.我可以刻什麼?

個人戒指刻字可以是任何最多 12 個字元的字母數字組合。